Pertanyaan yang Sering Diajukan

Temukan jawaban cepat mengenai refund, pengiriman, barang cacat, dan pembayaran sesuai kebijakan resmi Jvien’s Collection.

Payment❓

Tidak. Semua barang diskon/promo adalah final sale.

Tidak dapat dibatalkan setelah pesanan dikonfirmasi.

Return ⚠️

Hubungi kami dalam 48 jam setelah barang diterima melalui email ke info@jviens.web.id

Nomor pesanan serta foto atau video yang jelas menunjukkan masalah.

Refund 💳

Tidak. Semua penjualan bersifat final dan tidak dapat direfund setelah pesanan dikonfirmasi.

Tidak bisa. Penukaran tidak tersedia untuk alasan ukuran, warna, atau berubah pikiran.

Shipping & Returns 📦

Kami tidak menerima pengembalian barang dalam keadaan apa pun, kecuali jika produk cacat atau salah kirim.

Pastikan membaca detail produk, panduan ukuran, dan deskripsi sebelum checkout.

Ingin akses eksklusif ke diskon dan penawaran terbaik brand premium?

Daftar Sekarang!

    Penawaran terbatas, gratis ongkir hanya untuk Yogyakarta.

    📍 Alamat

    Pelem Kidul RT05 Baturetno, Yogyakarta
    Airport, Yogyakarta, Indonesia, 55197.

    Kirim Pesan kepada Kami